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做一个有责任感、善于学习的员工

编辑:大鹏
发布于:2013/3/13 10:48:15 【生活娱乐】
来源:转载

 

最近十天阅读本书,结合自己所处环境,有很多思想令人震撼。但最想说的还是责任感、学习观的话题,现把读后感总结如下:
做一个有责任感的员工
高度的责任心是一个优秀员工最起码的素质。一个人的责任感有多强,是一个人的人生价值观、职业素质所决定。有责任心的员工才会尽职尽职,才会有积极的心态应对一切;对于新入职的员工来讲,刚走出校园进入社会,成为了一个承担责任和义务的载体,首先要对自己的言行负责,要对自己的家人、父母和社会负责,进入公司就要是适应*****的企业文化,遵守公司的规章制度和纪律,努力完成自己的本质工作,没有那么多的自由和多余的时间,也不可能像在学校一样有那么多的兴趣相投的玩伴。
有责任感的员工,必定要从小事做起,要尊敬自己的父母、帮助弟妹、对亲人负责,对家庭负责;在此基础上再关心他人,为企业贡献,才会客观上为社会、国家做出贡献。
有责任感的员工会对商场的服务负责、对商户、消费者负责。我们企业的服务是国内商界一流的服务,要保证公司九大服务承诺逐一保质实现,需要每一个有责任感的员工一起努力。要有“第一,客户永远是正确的,二、如果客户错了,请参考第一条”的魄力去做好服务,对商户、消费者的服务,不仅仅是圆满完成所要求的任务,还要包括容忍、原谅,乃至承受他们的过错,抗压能力要强。
对于基层的员工来说,踏踏实实做好本质工作是最为重要的,企业犹如一台机器一样,员工就是机器上的零件,只有每个零件都发挥作用,各就各位,机器才可以正常运转。这样整个公司的执行力就会得到提高,团队的经营目标才会逐步实现。
德鲁克说:“一个重视贡献的人,为成果负责的人,不管他职位多么卑微,仍属于“高层管理者”。” 优秀的管理者不仅有责任帮助下属不断的改进,也有责任不断提升自己的各方面素质。中高层的管理干部是公司的核心力量,更要不断提高自身各方面的能力;他们有责任不断的加强学习,培训,与时俱进,为普通员工做好表率。
具有强烈职业意识的人,不仅会对得起收入,对得起公司,更要对事负责,对自己负责。这就是一部分人自愿加班完成当日事,并在此过程中让自己进步,得到日后升迁或加薪的资本。红星美凯龙节假日商场活动的限制,让众多的员工不断调休,特别是中高层员工更是如此;他们就是具有强烈职业意识,强烈责任感的员工。
做一个善于学习的员工
任正非说:“员工有不学习的权利,公司也有在选拔干部时不使用的权利。”对于员工,不学习将得不到提拔的机会;对于干部,不论职位多高,资历多深,都不能躺倒功劳簿上睡大觉,不学习,不进步就意味下岗。
知识经济时代,日新月异,知识更新超级的快。树立终身学习、与时俱进显得尤为重要。*****的创新能力超强,每次的商场活动、服务理念、增值服务等等都与时俱进,不断创新。所以也要求我们不断学习和创新。只有不断的进步和提高,才不会落伍,才有机会获得适当的薪酬和晋升;这与我公司2012年的“升级”工作指导方针的含义是一致的。
每个人的岗位不同,职业规划不同,要找到自己学习的方向。“业精于勤而荒于嬉”,学习的方式有很多种,个人的学习目的也不一样,但是,如果想成为某一领域的专家,就必须集中精力,努力钻研。像我们的物业部门的众多技术工、财务部的会计、企划部门的设计、策划等等。
作为部门经理不但自己要学习,还要有义务培训、指导下属的学习进步。部门领导是教练,要负责团队的业务培训、帮助进行职业规划,让其下属有方向和目标的学习、进步。部门经理作为中层干部,要自觉、自发的掌握好本业务部门的专业性的知识,同时不断的拓宽自己的视野,用科学的管理方法带好团队,共同完成绩效目标。
向竞争对手学习,现代社会是一个开放的社会。每个人必须要开放自己,吸取他人的经验,形成一个和谐的奋斗集体。每个部门的人员之间,部门之间,兄弟商场之间,甚至和我们的外竞争对手,要合作,要学习,共同进步,这个思想和我们公司的2012年“共享”的工作指导含义是一致的。
每个人都应该有理想,有抱负。但是,再远大的理想也要从做好本质工作开始;千里之行,始于足下。做一个有责任感的员工和做一个善于学习的员工,二者相辅相成,并不矛盾。
 

#理想 #负责任 #员工

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